服务理念：
金城365，关怀每一天！
服务品牌：
金城365关怀服务
服务承诺：
信函回复率为100%；信函回复四十八小时内；
维修合格率为100%；投诉处理四十八小时内；
投诉处理率为100%；服务到位四十八小时内。
服务宣言：
金城365，关怀每一天！服务品牌：
金城365关怀服务 服务承诺：
信函回复率为100%；信函回复四十八小时内； 维修合格率为100%；投诉处理四十八小时内； 投诉处理率为100%；服务到位四十八小时内。 服务宣言：
我们全体服务人员将竭尽全力，为您提供优质、便捷、完善的服务！
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